Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой в смысле статей 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и определяет условия использования облачного сервиса «ГеоБа» (далее — Сервис), размещённого в сети «Интернет» по адресу https://geoba.ru.

1.2. Правообладателем и администратором Сервиса является Общество с ограниченной ответственностью «МОБИКО» (далее — Администратор, Оператор).

1.3. Совершая регистрацию в Сервисе, создавая учётную запись, фактически используя Сервис либо иным образом принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что: — достиг 18 (восемнадцати) лет; — ознакомился с текстом Соглашения, Политикой в отношении обработки персональных данных (далее — Политика), размещённой по адресу https://geoba.ru/privacy, и принимает их без оговорок; — обладает необходимой дееспособностью для заключения договора; — при использовании Сервиса от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя имеет полномочия действовать от их имени и обязуется обеспечить соблюдение настоящего Соглашения указанными лицами.

1.4. Акцептом настоящей оферты в электронной форме признаётся завершение регистрации учётной записи, подтверждение адреса электронной почты по ссылке из письма Администратора либо первое фактическое использование Сервиса после получения доступа.

1.5. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе ГК РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Федеральный закон № 152-ФЗ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» — в части, применимой к отношениям с Пользователями, использующими Сервис для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.6. Актуальная редакция Соглашения размещается по адресу https://geoba.ru/terms и доступна без регистрации и без взимания платы.

2.1. В настоящем Соглашении используются следующие термины:

Сервис — облачный программный комплекс «ГеоБа», предназначенный для подготовки исполнительной документации, выполнения инженерных расчётов, работы с проектами и чертежами, формирования документов и использования функции ИИ-помощника.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, создавшее учётную запись в Сервисе и использующее Сервис от своего имени либо от имени и в интересах юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Учётная запись — совокупность данных Пользователя, необходимых для его аутентификации и доступа к функциям Сервиса.

Пользовательский контент — файлы, документы, проекты, чертежи, сведения и иные материалы, самостоятельно загружаемые, создаваемые и изменяемые Пользователем в Сервисе.

ИИ-помощник — функция Сервиса, формирующая ответы и подсказки в редакторе документов с использованием языковых моделей стороннего поставщика.

Тарифный план — совокупность условий предоставления доступа к Сервису, включая объём доступных функций, срок действия и стоимость (при наличии платных опций), опубликованных в интерфейсе Сервиса либо согласованных с Пользователем отдельно.

3.1. Администратор предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сервиса через сеть «Интернет» в пределах функциональных возможностей, доступных Пользователю согласно выбранному тарифному плану.

3.2. Сервис предоставляется по модели «как есть» (as is) в части технической реализации, при этом Администратор принимает разумные меры для обеспечения работоспособности, доступности и безопасности Сервиса.

3.3. Администратор вправе изменять, дополнять и обновлять функциональность Сервиса, интерфейс и состав доступных возможностей без предварительного согласия Пользователя, если такие изменения не ухудшают существенным образом уже оплаченные Пользователем условия доступа на оплаченный период.

3.4. Настоящее Соглашение не является договором подряда, договором оказания инженерных услуг или иным договором, предметом которого является подготовка исполнительной документации «под ключ». Администратор предоставляет программное обеспечение и инфраструктуру; содержание, достоверность и правомерность формируемых Пользователем документов определяются Пользователем самостоятельно.

4.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные сведения, необходимые для создания учётной записи, в том числе адрес электронной почты и пароль.

4.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных, используемых для доступа к учётной записи, и за все действия, совершённые в Сервисе с использованием его учётной записи, если не докажет, что доступ был получен третьими лицами без его вины.

4.3. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администратора о любом случае несанкционированного доступа к учётной записи по адресу info@geoba.ru.

4.4. Администратор вправе отказать в регистрации или приостановить доступ к учётной записи при нарушении настоящего Соглашения, предоставлении недостоверных сведений, а также при наличии оснований полагать, что учётная запись создана лицом младше 18 лет.

4.5. Пользователь вправе в любой момент изменить сведения учётной записи и инициировать её удаление средствами Сервиса, если такая функция доступна в интерфейсе.

5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только законными способами, в соответствии с настоящим Соглашением и применимым законодательством Российской Федерации.

5.2. Пользователю запрещается: — нарушать работоспособность Сервиса, осуществлять несанкционированный доступ к его компонентам, обходить технические ограничения и средства защиты; — использовать Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения, спама, материалов экстремистского характера, а также сведений, распространение которых запрещено законом; — размещать пользовательский контент, нарушающий права третьих лиц, включая права на результаты интеллектуальной деятельности, коммерческую тайну и персональные данные; — декомпилировать, модифицировать, воспроизводить или распространять программное обеспечение Сервиса, за исключением случаев, прямо разрешённых законом; — передавать доступ к учётной записи третьим лицам, если иное не предусмотрено функциями Сервиса и тарифным планом; — использовать автоматизированные средства для массового обращения к Сервису (scraping, DDoS и аналогичные действия), за исключением случаев, когда это явно разрешено Администратором.

5.3. Администратор вправе устанавливать технические и организационные ограничения использования Сервиса (лимиты объёма хранилища, числа проектов, частоты обращений к ИИ-помощнику и иные), доводя их до сведения Пользователя в интерфейсе Сервиса либо в описании тарифного плана.

5.4. Администратор вправе направлять Пользователю сервисные (транзакционные) сообщения, связанные с работой учётной записи и Сервиса. Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя.

6.1. Пользователь сохраняет права на пользовательский контент, созданный и загруженный им в Сервис, при условии наличия у Пользователя соответствующих прав на такой контент.

6.2. Для целей исполнения настоящего Соглашения Пользователь предоставляет Администратору неисключительное право использовать пользовательский контент в объёме, необходимом для хранения, отображения, резервного копирования, технической обработки, предоставления доступа Пользователю и лицам, которым Пользователь предоставил доступ, а также для обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса.

6.3. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами на размещение пользовательского контента и что его размещение не нарушает законодательство Российской Федерации и права третьих лиц.

6.4. Если пользовательский контент содержит персональные данные третьих лиц, Пользователь выступает оператором таких персональных данных, а Администратор — лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению оператора на основании настоящего Соглашения и Политики. Пользователь обязан: — иметь правовые основания для обработки и поручения обработки таких персональных данных; — получить необходимые согласия субъектов персональных данных, если это требуется законом; — не размещать в Сервисе персональные данные в объёме, превышающем необходимый для целей обработки.

6.5. Администратор не осуществляет предварительную модерацию пользовательского контента, не определяет его состав и не несёт ответственности за содержание пользовательского контента, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.6. При создании ссылок для просмотра проекта или документа Пользователь самостоятельно определяет круг лиц, которым такая ссылка передаётся, и несёт ответственность за сохранность и правомерность распространения доступа.

7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Администратором в целях исполнения настоящего Соглашения и в соответствии с Политикой, размещённой по адресу https://geoba.ru/privacy.

7.2. Акцептуя настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой и согласие на обработку персональных данных в объёме и на условиях, указанных в Политике, в части, требующей согласия субъекта персональных данных.

7.3. Условия поручения обработки персональных данных, содержащихся в пользовательском контенте, определены разделом 5 Политики и пунктом 6.4 настоящего Соглашения.

7.4. Пользователь вправе реализовать права субъекта персональных данных способами, указанными в Политике, в том числе направив обращение на адрес privacy@geoba.ru.

8.1. ИИ-помощник предоставляет вспомогательные (рекомендательные) ответы и подсказки. Результаты его работы не являются профессиональной инженерной, юридической или иной экспертной консультацией и не могут рассматриваться как окончательное решение Пользователя.

8.2. Использование ИИ-помощника является добровольным. Пользователь самостоятельно проверяет сформированные ответы и несёт ответственность за решения, принятые на их основе.

8.3. Пользователю не следует включать в запросы к ИИ-помощнику персональные данные третьих лиц и сведения, составляющие охраняемую законом тайну, если отсутствует правовое основание для их передачи.

8.4. Для формирования ответа Администратор передаёт поставщику языковых моделей текст запроса Пользователя и связанный с запросом фрагмент редактируемого документа в объёме, минимально необходимом для формирования ответа. Иные сведения учётной записи и проектов Пользователя не передаются.

8.5. Администратор не использует результаты работы ИИ-помощника для принятия решений, порождающих юридические последствия для Пользователя исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных (статья 16 Федерального закона № 152-ФЗ).

9.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, товарные знаки, базы данных, документацию и иные объекты, созданные Администратором, принадлежат Администратору либо иным правообладателям и охраняются законодательством Российской Федерации.

9.2. Настоящее Соглашение не предусматривает отчуждения исключительных прав на Сервис и не предоставляет Пользователю права использования объектов интеллектуальной собственности Администратора за пределами, необходимыми для использования Сервиса по назначению.

9.3. Если Пользователь предоставляет Администратору предложения по улучшению Сервиса, отзывы или иные материалы, не являющиеся пользовательским контентом, Администратор вправе использовать их без выплаты вознаграждения в целях развития Сервиса, если иное не согласовано сторонами отдельно.

10.1. Доступ к отдельным функциям Сервиса может предоставляться на безвозмездной основе (пробный, демонстрационный или иной тарифный план) либо на возмездной основе согласно тарифам, опубликованным в интерфейсе Сервиса либо согласованным с Пользователем в договоре / счёте.

10.2. Сведения о действующих тарифных планах, их стоимости, сроке действия и составе функций доводятся до сведения Пользователя до момента оплаты. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств Администратору либо подтверждения платёжным агентом успешной операции.

10.3. Реквизиты банковских карт и иные платёжные реквизиты физических лиц Администратором не собираются и не хранятся. Приём платежей может осуществляться через уполномоченную кредитную организацию или платёжного агента; состав передаваемых такому лицу данных определяется правилами соответствующего платёжного сервиса и доводится до сведения Пользователя до оплаты.

10.4. В случаях, предусмотренных Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Пользователь вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг дистанционным способом до начала оказания услуги либо в иных случаях, установленных законом, с возвратом уплаченных сумм в порядке, предусмотренном законодательством.

10.5. Возврат денежных средств за неиспользованный оплаченный период, если иное не предусмотрено тарифным планом или отдельным соглашением, осуществляется пропорционально неиспользованному времени доступа за вычетом фактически понесённых Администратором расходов, связанных с исполнением договора, либо в ином порядке, согласованном сторонами и не противоречащем императивным нормам законодательства.

11.1. Администратор не несёт ответственности за: — содержание, достоверность и правомерность пользовательского контента; — убытки, возникшие вследствие неправомерных действий третьих лиц, включая несанкционированный доступ к учётной записи по вине Пользователя; — временную недоступность Сервиса, связанную с профилактическими работами, обновлениями, действиями операторов связи и иными обстоятельствами вне разумного контроля Администратора; — решения Пользователя, принятые на основании ответов ИИ-помощника без самостоятельной проверки.

11.2. Администратор не гарантирует, что Сервис будет соответствовать индивидуальным ожиданиям Пользователя и что результаты расчётов и формирования документов будут приняты контролирующими органами, заказчиками или иными третьими лицами без дополнительной проверки Пользователем.

11.3. Совокупная ответственность Администратора по настоящему Соглашению ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем Администратору за доступ к Сервису за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для предъявления требования, либо 10 000 (десятью тысячами) рублей — в зависимости от того, какая сумма больше, если иное не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

11.4. Ограничения настоящего раздела не применяются к случаям причинения вреда жизни и здоровью, умышленных действий Администратора, а также к иным случаям, когда ограничение ответственности не допускается законом.

12.1. Администратор вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису при нарушении настоящего Соглашения, требований законодательства, а также при необходимости обеспечения безопасности Сервиса и иных Пользователей.

12.2. Администратор вправе удалить пользовательский контент и (или) учётную запись Пользователя при существенном нарушении настоящего Соглашения, по требованию уполномоченного государственного органа либо при прекращении действия Соглашения.

12.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись. Прекращение использования не освобождает Пользователя от обязанностей, возникших до момента прекращения, включая обязанности по оплате и по соблюдению прав третьих лиц.

12.4. После удаления учётной записи Администратор удаляет или обезличивает персональные данные Пользователя в сроки и порядке, установленные Политикой и законодательством Российской Федерации, за исключением сведений, хранение которых требуется по закону либо для защиты прав и законных интересов Администратора.

13.1. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Пользователь направляет претензию на адрес info@geoba.ru либо почтовым отправлением по адресу места нахождения Администратора.

13.2. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения, если иной срок не установлен императивными нормами законодательства Российской Федерации.

13.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администратора, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

13.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

14.1. Администратор вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу https://geoba.ru/terms, если иной срок не указан в тексте изменений.

14.2. О существенных изменениях Администратор уведомляет Пользователя путём размещения сообщения в Сервисе либо направления уведомления на адрес электронной почты, указанный в учётной записи. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией, если Пользователь не прекратил использование Сервиса и не удалил учётную запись.

14.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

14.4. По вопросам, связанным с использованием Сервиса и настоящим Соглашением, Пользователь может обратиться: — по электронной почте: info@geoba.ru; — по телефону: +7 (919) 946-96-67; — почтовым отправлением: 625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Ялуторовская, д. 27, помещ. 1, помещ. 3.